Salutare, dezvoltatori, antreprenori și furnizori de soluții AI!
ForumAI.ro își propune să fie nu doar un spațiu de discuții, ci și o platformă care facilitează conexiunea dintre creatorii de tehnologie AI și utilizatorii acesteia. În acest sens, oferim posibilitatea companiilor și persoanelor fizice autorizate de a crea Secțiuni Dedicate de Suport Oficial pentru produsele și serviciile lor din domeniul Inteligenței Artificiale.
Acest serviciu este conceput pentru a oferi vizibilitate și un canal direct de comunicare cu utilizatorii interesați, direct în cadrul comunității ForumAI.ro. Pentru a asigura transparența, corectitudinea și calitatea acestor secțiuni de suport, am stabilit următorii termeni și condiții specifice:
1. Eligibilitate și Aprobare:
* Relevanța pentru Nișa AI: Produsul sau serviciul pentru care se solicită o secțiune de suport oficial trebuie să fie direct legat de domeniul Inteligenței Artificiale sau să aibă o componentă AI semnificativă și relevantă pentru comunitatea noastră.
* Proces de Aplicare: Cei interesați trebuie să contacteze administrația ForumAI.ro pentru a discuta despre oportunitate și a iniția procesul de aplicare. Detaliile privind pachetele de servicii și costurile asociate vor fi comunicate individual.
* Dreptul de Refuz: ForumAI.ro își rezervă dreptul de a refuza orice solicitare de creare a unei secțiuni de suport oficial, la discreția sa, fără a fi obligată să ofere justificări detaliate, mai ales dacă produsul/serviciul nu se aliniază cu standardele sau interesele comunității.
2. Responsabilitățile Furnizorului de Suport:
* Acuratețea și Transparența Informațiilor: Toate informațiile prezentate despre produs/serviciu (funcționalități, prețuri, limitări, cerințe tehnice etc.) în cadrul secțiunii de suport dedicate trebuie să fie corecte, complete, actualizate și să nu inducă în eroare utilizatorii în niciun fel.
* Calitatea Suportului Tehnic/Comercial: Se așteaptă un nivel profesional de asistență. Răspunsurile la întrebările utilizatorilor trebuie să fie prompte (într-un interval de timp rezonabil, specificat eventual în descrierea secțiunii), clare și utile.
* Personal Dedicat (Recomandat): Este recomandat ca furnizorul să desemneze o persoană sau o echipă responsabilă pentru monitorizarea activă a secțiunii de suport și pentru oferirea răspunsurilor.
* Respectarea Regulamentului General: Toate interacțiunile din cadrul secțiunii de suport oficial trebuie să respecte Regulamentul General al Comunității ForumAI.ro.
3. Conținutul Permis în Secțiunea de Suport Oficial:
* Anunțuri despre actualizări ale produsului/serviciului.
* Ghiduri de utilizare, tutoriale, documentație.
* Sesiuni de Q&A cu utilizatorii.
* Colectarea de feedback pentru îmbunătățirea produsului/serviciului.
* Rezolvarea problemelor tehnice sau răspunsuri la nelămuriri.
* Oferte speciale sau promoții EXCLUSIVE pentru membrii ForumAI.ro (dacă sunt aprobate și nu contravin altor politici).
4. Costuri și Durata Serviciului:
* Crearea și menținerea unei secțiuni de suport oficial pe ForumAI.ro este un serviciu plătit.
* Detaliile privind structura de costuri, durata abonamentelor și beneficiile incluse vor fi stabilite contractual cu fiecare furnizor în parte.
* Plățile se efectuează conform Politicii de Plăți, Abonamente și Rambursări.
5. Clauză Importantă de Revocare a Accesului și Serviciului:
* Prioritatea Noastră: Protejarea Utilizatorilor și a Reputației Platformei.
Prin oferirea unui spațiu de suport oficial pe ForumAI.ro, produsul sau serviciul dumneavoastră beneficiază implicit de o asociere cu brandul nostru. Această asociere poate fi percepută de utilizatorii noștri ca o formă de validare sau recomandare indirectă. Prin urmare, protejarea încrederii utilizatorilor și a reputației ForumAI.ro este de maximă importanță pentru noi.
* Dreptul de Revocare Discreționară:
ForumAI.ro își rezervă dreptul unilateral și discreționar de a revoca accesul la secțiunea de suport oficial, de a închide/arhiva respectiva secțiune și de a înceta furnizarea serviciului, în orice moment și fără rambursarea taxelor deja plătite (integral sau parțial), în următoarele situații (listă neexhaustivă):
* Dacă staff-ul ForumAI.ro consideră că informațiile oferite despre produs/serviciu sunt în mod intenționat false, înșelătoare, incomplete sau induc în eroare utilizatorii într-o manieră semnificativă.
* Dacă prezentarea produsului/serviciului sau practicile comerciale asociate sunt considerate neetice, agresive sau dăunătoare pentru utilizatori.
* Dacă calitatea suportului oferit este constant sub standardele așteptate și generează plângeri multiple și justificate din partea utilizatorilor.
* Dacă furnizorul de suport încalcă în mod repetat Regulamentul General al Comunității ForumAI.ro sau alți termeni contractuali.
* Dacă activitatea sau produsul/serviciul respectiv începe să genereze un impact negativ semnificativ asupra reputației sau funcționării platformei ForumAI.ro.
* Justificarea Politicii de Nerambursare în Caz de Revocare: Decizia de a oferi un spațiu de suport implică alocarea de resurse din partea noastră (tehnice, de moderare, de imagine). Încălcarea gravă a încrederii și a termenilor agreați anulează obligațiile noastre de a continua furnizarea serviciului și de a returna fondurile. Vă încurajăm la transparență totală, corectitudine și un angajament autentic față de utilizatori încă de la început.
6. Limitarea Răspunderii ForumAI.ro:
* ForumAI.ro acționează doar ca o platformă de intermediere și nu își asumă responsabilitatea pentru calitatea, funcționalitatea, securitatea sau legalitatea produselor/serviciilor promovate în secțiunile de suport oficial.
* Orice tranzacție sau acord între furnizorul de suport și utilizatorii forumului se desfășoară direct între părțile implicate.
Prin solicitarea și utilizarea unei secțiuni de suport oficial pe ForumAI.ro, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni și condiții specifice, pe lângă Termenii Generali ai platformei.
Pentru orice întrebări sau pentru a discuta despre deschiderea unei secțiuni de suport, vă rugăm să contactați administrația ForumAI.ro.
Sperăm la colaborări fructuoase și transparente!
Echipa ForumAI.ro
ForumAI.ro își propune să fie nu doar un spațiu de discuții, ci și o platformă care facilitează conexiunea dintre creatorii de tehnologie AI și utilizatorii acesteia. În acest sens, oferim posibilitatea companiilor și persoanelor fizice autorizate de a crea Secțiuni Dedicate de Suport Oficial pentru produsele și serviciile lor din domeniul Inteligenței Artificiale.
Acest serviciu este conceput pentru a oferi vizibilitate și un canal direct de comunicare cu utilizatorii interesați, direct în cadrul comunității ForumAI.ro. Pentru a asigura transparența, corectitudinea și calitatea acestor secțiuni de suport, am stabilit următorii termeni și condiții specifice:
1. Eligibilitate și Aprobare:
* Relevanța pentru Nișa AI: Produsul sau serviciul pentru care se solicită o secțiune de suport oficial trebuie să fie direct legat de domeniul Inteligenței Artificiale sau să aibă o componentă AI semnificativă și relevantă pentru comunitatea noastră.
* Proces de Aplicare: Cei interesați trebuie să contacteze administrația ForumAI.ro pentru a discuta despre oportunitate și a iniția procesul de aplicare. Detaliile privind pachetele de servicii și costurile asociate vor fi comunicate individual.
* Dreptul de Refuz: ForumAI.ro își rezervă dreptul de a refuza orice solicitare de creare a unei secțiuni de suport oficial, la discreția sa, fără a fi obligată să ofere justificări detaliate, mai ales dacă produsul/serviciul nu se aliniază cu standardele sau interesele comunității.
2. Responsabilitățile Furnizorului de Suport:
* Acuratețea și Transparența Informațiilor: Toate informațiile prezentate despre produs/serviciu (funcționalități, prețuri, limitări, cerințe tehnice etc.) în cadrul secțiunii de suport dedicate trebuie să fie corecte, complete, actualizate și să nu inducă în eroare utilizatorii în niciun fel.
* Calitatea Suportului Tehnic/Comercial: Se așteaptă un nivel profesional de asistență. Răspunsurile la întrebările utilizatorilor trebuie să fie prompte (într-un interval de timp rezonabil, specificat eventual în descrierea secțiunii), clare și utile.
* Personal Dedicat (Recomandat): Este recomandat ca furnizorul să desemneze o persoană sau o echipă responsabilă pentru monitorizarea activă a secțiunii de suport și pentru oferirea răspunsurilor.
* Respectarea Regulamentului General: Toate interacțiunile din cadrul secțiunii de suport oficial trebuie să respecte Regulamentul General al Comunității ForumAI.ro.
3. Conținutul Permis în Secțiunea de Suport Oficial:
* Anunțuri despre actualizări ale produsului/serviciului.
* Ghiduri de utilizare, tutoriale, documentație.
* Sesiuni de Q&A cu utilizatorii.
* Colectarea de feedback pentru îmbunătățirea produsului/serviciului.
* Rezolvarea problemelor tehnice sau răspunsuri la nelămuriri.
* Oferte speciale sau promoții EXCLUSIVE pentru membrii ForumAI.ro (dacă sunt aprobate și nu contravin altor politici).
4. Costuri și Durata Serviciului:
* Crearea și menținerea unei secțiuni de suport oficial pe ForumAI.ro este un serviciu plătit.
* Detaliile privind structura de costuri, durata abonamentelor și beneficiile incluse vor fi stabilite contractual cu fiecare furnizor în parte.
* Plățile se efectuează conform Politicii de Plăți, Abonamente și Rambursări.
5. Clauză Importantă de Revocare a Accesului și Serviciului:
* Prioritatea Noastră: Protejarea Utilizatorilor și a Reputației Platformei.
Prin oferirea unui spațiu de suport oficial pe ForumAI.ro, produsul sau serviciul dumneavoastră beneficiază implicit de o asociere cu brandul nostru. Această asociere poate fi percepută de utilizatorii noștri ca o formă de validare sau recomandare indirectă. Prin urmare, protejarea încrederii utilizatorilor și a reputației ForumAI.ro este de maximă importanță pentru noi.
* Dreptul de Revocare Discreționară:
ForumAI.ro își rezervă dreptul unilateral și discreționar de a revoca accesul la secțiunea de suport oficial, de a închide/arhiva respectiva secțiune și de a înceta furnizarea serviciului, în orice moment și fără rambursarea taxelor deja plătite (integral sau parțial), în următoarele situații (listă neexhaustivă):
* Dacă staff-ul ForumAI.ro consideră că informațiile oferite despre produs/serviciu sunt în mod intenționat false, înșelătoare, incomplete sau induc în eroare utilizatorii într-o manieră semnificativă.
* Dacă prezentarea produsului/serviciului sau practicile comerciale asociate sunt considerate neetice, agresive sau dăunătoare pentru utilizatori.
* Dacă calitatea suportului oferit este constant sub standardele așteptate și generează plângeri multiple și justificate din partea utilizatorilor.
* Dacă furnizorul de suport încalcă în mod repetat Regulamentul General al Comunității ForumAI.ro sau alți termeni contractuali.
* Dacă activitatea sau produsul/serviciul respectiv începe să genereze un impact negativ semnificativ asupra reputației sau funcționării platformei ForumAI.ro.
* Justificarea Politicii de Nerambursare în Caz de Revocare: Decizia de a oferi un spațiu de suport implică alocarea de resurse din partea noastră (tehnice, de moderare, de imagine). Încălcarea gravă a încrederii și a termenilor agreați anulează obligațiile noastre de a continua furnizarea serviciului și de a returna fondurile. Vă încurajăm la transparență totală, corectitudine și un angajament autentic față de utilizatori încă de la început.
6. Limitarea Răspunderii ForumAI.ro:
* ForumAI.ro acționează doar ca o platformă de intermediere și nu își asumă responsabilitatea pentru calitatea, funcționalitatea, securitatea sau legalitatea produselor/serviciilor promovate în secțiunile de suport oficial.
* Orice tranzacție sau acord între furnizorul de suport și utilizatorii forumului se desfășoară direct între părțile implicate.
Prin solicitarea și utilizarea unei secțiuni de suport oficial pe ForumAI.ro, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni și condiții specifice, pe lângă Termenii Generali ai platformei.
Pentru orice întrebări sau pentru a discuta despre deschiderea unei secțiuni de suport, vă rugăm să contactați administrația ForumAI.ro.
Sperăm la colaborări fructuoase și transparente!
Echipa ForumAI.ro